傲藍眼鏡店管理軟件|眼鏡店如何經營才能更具特色?如何突出自身特色吸引顧客?
在當代社會,經營一家店不僅僅是服務和技術來吸引顧客更多的是該店的本身是否具有特色,現在在外面很多店鋪打著網紅店的招牌來吸引顧客。那么眼鏡店如何打造自身特色?小眼鏡店如何以特色當先?
與大中型眼鏡零售企業比個子拼資本拼人才拼管理,小眼鏡店無疑于以卵擊石,但是與大中型眼鏡零售企業拼地利拼人和,小眼鏡店則優勢明顯,其理由有三:
一是大中型眼鏡零售企業的眼鏡門店多是店長當家,由于店長受制于總部,導致其店經營決策時間長且靈活性不足,而小眼鏡店則是夫妻搭檔,一切自己說了算;
二是店長多是打工者,其工作的核心多是賺點工資,其做事的積極性難免缺少長久性,小眼鏡店雖然是夫妻搭檔,但一切全為自己,在工作方面自不會有所保留;
三是大中型眼鏡零售企業的店長多是外來和尚念經,短時間內對店周圍的消費群體的了解不一定透徹、全面,從而使其經營決策的效率大打折扣,小眼鏡店的夫妻搭檔則是以店為家,在店里生活了多年,對四周的消費群體了若指掌,其決策的針對性和有效性都極強。
小眼鏡店又有哪些特色文章可做?又該如何做自己的特色文章?傲藍眼鏡管理軟件小編認為應該從以下幾方面如手:
態度:認真不愁溫飽
在眼鏡零售業競爭激烈的今天,雖然許多小眼鏡普遍認為生意每況日下,錢越來越難賺了,真的是眼鏡零售業的錢不好賺了嗎?
跨國巨頭為什么不惜巨資進入?大、中型眼鏡連鎖企業為何不惜余力地擴張?
顯然,答案并非是眼鏡零售業的錢不好賺了,而是眼鏡零售業賺錢的態度和方法變了。許多眼鏡店卻沒有明顯地意識到這一點。
為什么大、中型眼鏡零售企業強調管理?其原因很簡單,就是要店里的員工認真做事。
因此,小眼鏡店要虎口奪食,形成自己的特色競爭力,首先要做的就是態度轉變,如果仍然抱做“半玩半做”的心態做事,這樣的小眼鏡店不僅形不成自己的特色競爭力,而且遲早會被市場淘汰。或許,有的小眼鏡店負責人會說,特色競爭說起來容易,真正做起來并不是那么回事。
小眼鏡店的特色真的怎么難做嗎?其實并不像一些小眼鏡店負責人認為的那樣難,關鍵就在于小眼鏡店負責人要了解店四周的消費群構成及特性,并結合他們的需求塑造自己的核心競爭力。總體而言,小眼鏡店特色競爭的路有千條,小編歸納幾個方面以供有興趣的人士參考:
一、專一項目經營
由于小型眼鏡店受到資金和規模的局限,基本上沒有足夠的實力和大型眼鏡店全面展開競爭。因此明智的做法是集中優勢兵力,把有限的力量集中在做某一兩種專一項目,從而在某一項目上獲得比較競爭優勢,通過點式突破吸引特殊客源。典型的方法是考慮開專賣店,比如太陽鏡專賣店、眼睛護理用品專賣店、老花鏡專賣店、學生眼鏡專買店、兒童眼鏡專賣店、隱形眼鏡專賣店、眼鏡飾品專賣店等等。這種專賣店的經營形式盡管損失了配鏡客源,但卻突出了經營特色,整合了潛在客源,往往能給顧客留下深刻的印象,從而培育新的利潤增長點。
當然,走專一項目經營的路子對店的位置和消費群構成有較高的要求,并不是所有的地方都合適開專一項目經營的眼鏡店。
二、服務特色化
對于眾多處于鄉鎮和城郊結合部的小眼鏡店而言,走專一項目經營的特色路子并不現實,由于鄉鎮和城郊結合部的顧客群體有限,要求所有的眼鏡店都必須兼顧所有的顧客群。因此,鄉鎮和城郊結合部的小眼鏡店必須從服務方面著手塑造自己的特色,也就是走服務特色化的道路。
當然,服務的內容很多,只要用心去發現,相信所有的眼鏡店都能塑造出自己的服務特色。
因地制宜方有效
因地制宜就相當于我們通常聽到的“市場定位”,眼鏡店的市場定位決定著其發展方向。如果說眼鏡店的很多細微環節允許小的失誤,并相對容易補救的話,市場定位的失誤對眼鏡店發展的影響則是致命的。因為單個的眼鏡店一旦背離了眼鏡零售市場發展的主流方向,則所有的努力都會導致南轅北轍的結果。同時,無論做什么樣的生意,都必須想在大多數人之前,具備前瞻性判斷市場的能力,否則,賺錢的機會機會就會減少,商業的風險也會高出許多。對小型眼鏡店而言,并不處于零售市場發展的主導地位,抗御風險的能力相對較弱,因此更需要對宏觀和微觀的眼鏡零售市場環境進行前瞻性的判斷。
手段:靈活是經營之本
如果說在國內眼鏡零售市場,曾經有一段時間小型眼鏡店也曾占據市場主導的話。那么在目前的競爭態勢下,小型眼鏡店直接在正面戰場與大型眼鏡店展開較量顯然是不明智的選擇。由于其具有小、快、靈的特點,可以靈活運用多種方法突破困境。
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